Scegliere un servizio di hosting è un'attività molto delicata, in particolar modo quando si ha bisogno di ospitare siti o servizi complessi e/o quando questi siti o servizi sono più di uno.
Prima di avviare la ricerca di un fornitore occorre rispondere ad alcune domande: quali caratteristiche tecniche dovrà avere questo servizio: che cosa dovrà ospitare? solo pagine statiche o applicativi, database, ecc? Che tipo di applicativi? Microsoft, Linux o altro? Che interpreti di linguaggi sono necessari: ASP, PHP, .NET o altro? Quali DBMS? Access, MySQL, MS SQL, ... ? Che tipologia di posta elettronica? POP3 o IMAP? su quanti domini dovrà essere appoggiato il servizio?
Se si ha il dubbio di non riuscire a rispondere con precisione alle precedenti domande, forse quello che si sta cercando non è un servizio di hosting, ma un servizio "chiavi in mano" per ospitare (installare e manutenere) il proprio sito Internet oppure uno o più applicativi.
Per chi conferma di avere bisogno di un reale servizio di hosting (e non di un servizio chiavi in mano), lo staff di 101 VETRINE consiglia il servizio offerto da Host I Can . Siamo arrivati a scegliertlo dopo aver confrontato molti servizi nazionali ed internazionali. Riportiamo di seguito ciò che ci ha convinti a non fermarci dai precedenti provider e ci ha invece fatto scegliere di fermarci su Host I Can .
Dimensione del provider
Un problema non indifferente è dato dalla dimensione del provider: è matematico che un piccolo provider non possa dare lo steso livello di servizio di un provider di grandi dimensioni (affidabilità - SLA, assistenza, velocità di innovazione, convenienza, ...). Un buon livello di servizio richiede che almeno 3 persone per ogni tipologia di competenza (es. Sistemista Linux / Sistemista Windows / Personale con specifiche cmpetenze applicative / Front End del Customer Service) si alternino su 3 turni, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Considerando gli imprevisti, le ferie e la malattia, il numero di persone che si devono alternare per assicurare una copertura continua è molto alto, a prescindere dal numero di clienti che il piccolo provider serve. Va da se che la copertura dei costi richiede alti introiti, quindi, volendo mantenere il prezzo contenuto, tanti clienti... insomma vale la formula
ALTO LIVELLO DI SERVIZIO A BASSO COSTO = PROVIDER DI GRANDI DIMENSIONI
Host I Can gestisce oggi più di 650.000 (seicentocinquantamila) domini: è quindi un grande provider.
Costo della banda
Un buon servizio di hosting deve permettere un veloce accesso ai server; veloce accesso vuol dire banda adeguata. In Italia la banda costa più cara che negli Stati Uniti: Host I Can ha sede in Virginia, negli USA.
Indipendenza e flessibilità
Un altro importante parametro da prendere in considerazione è l'esigenza di indipendenza e flessibilità nella gestione del proprio piano di hosting. Grazie a moderni pannelli di controllo come cpanel il cliente di Host I Can ha completa indipendenza per gestire (creare, modificare, eliminare) i servizi ospitati:
- Domini
- Account di posta elettronica
- Account FTP
- Database
- Livello del server antispam
- Ecc...
Semplicità
Un elemento che sicuramente aiuta i meno esperti, ma anche i sistemisti esperti, è il potere disporre di strumenti come "Fantastico ": un assistente automatico che provvede ad installare per noi un'ampia gamma di applicativi opensource. Fantastico fa tutto da solo: crea il database, copia le pagine, le collega al database, imposta i permessi e ci consente di diventare operativi in pochi minuti.
Garanzie
La garanzia di qualit6à del servizio offerta da Host I Can è la seguente:
- 99.9% Uptime
- 24/7/365 supporto telefonico e per email
- restituzione del denaro in caso di non soddisfazione
Host I Can offre una garanzia Soddisfatti o Rimborsati: entro 30 gg. dall'acquisto il cliente ha la possibilità di richiedere ed ottenere la restituzione dell'intero importo pagato.
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